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Conformité Guide pratique PME

Nommer un DPO ou un référent RGPD

Avez-vous nommé un DPO (Délégué à la Protection des Données) ou un référent RGPD ?

En bref — ce que vous devez retenir

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) est obligatoire pour certaines catégories d'entreprises, mais toutes les PME bénéficient à désigner au moins un référent RGPD interne — la personne qui porte les sujets de conformité et fait le lien avec la CNIL.

Glossaire

DPO

Data Protection Officer

Délégué à la Protection des Données

Personne (interne ou externe) chargée de veiller à la conformité RGPD de votre entreprise. Obligatoire pour certaines organisations selon le volume de données traitées.

RGPD

GDPR — General Data Protection Regulation

Règlement Général sur la Protection des Données

Loi européenne qui encadre la collecte et l'utilisation des données personnelles. Toute entreprise traitant des données de résidents européens doit s'y conformer, sous peine d'amendes.

? Nature du problème

Un DPO obligatoire s'impose aux organismes publics, aux entreprises qui traitent à grande échelle des données sensibles (santé, biométrie) ou qui surveillent systématiquement des personnes. Pour les autres PME, il n'est pas obligatoire mais fortement recommandé.

Sans référent désigné, les obligations RGPD (registre, réponse aux droits, notification CNIL) restent sans responsable et sont souvent ignorées jusqu'au contrôle. Un DPO peut être interne (salarié avec mission), externe (prestataire), ou mutualisé (association secteur).

Comment corriger — étape par étape

  1. Déterminez si votre entreprise est obligée d'avoir un DPO (critères sur cnil.fr)
  2. Si non obligatoire, désignez quand même un référent RGPD interne : une personne de confiance formée aux bases du RGPD
  3. Si vous n'avez pas les compétences en interne, envisagez un DPO externalisé (avocat spécialisé ou consultant RGPD) — généralement 500 à 2 000 €/an pour une PME
  4. Si obligatoire, désignez le DPO et notifiez la CNIL via son portail de notification
  5. Définissez les missions du référent : tenir le registre, répondre aux demandes de droits, former les collaborateurs, faire le lien avec la CNIL
  6. Formez le référent : formation CNIL en ligne (gratuite), certification AFNOR ou CIPP/E

! Incidents réels

Cabinet médical — Strasbourg, 2022

Contrôle CNIL suite à une violation de données. Absence de DPO alors que le cabinet traitait des données de santé à grande échelle — obligation légale. Sanction de 30 000 € et obligation de désigner un DPO sous 6 mois.

DG PME services — Bordeaux, 2023

"On a nommé notre responsable RH comme référent RGPD interne avec 2 jours de formation. Elle est maintenant la seule à savoir répondre aux demandes clients et elle gère notre registre. Pour 2 000 €/an de formation, c'est une sérénité totale."

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