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Assurance Guide pratique PME

Comparer plusieurs offres avant de souscrire une assurance cyber

Avez-vous comparé plusieurs offres d'assurance cyber avant de souscrire ?

En bref — ce que vous devez retenir

Le marché de l'assurance cyber est en pleine évolution avec des offres très différentes en termes de couverture, d'assistance et de prix. Comparer au moins 3 offres est indispensable pour choisir le contrat adapté à votre profil de risque et éviter les surprises lors d'un sinistre.

? Nature du problème

Les offres d'assurance cyber varient considérablement : certaines sont très bon marché mais ont des exclusions importantes (ransomware, fraude interne), d'autres sont plus chères mais incluent des services de prévention et d'assistance qui valent le coût. Un contrat mal adapté peut vous donner une fausse sécurité.

Le marché évolue aussi vite : les primes ont augmenté de 30 à 50 % par an entre 2020 et 2023 suite à l'explosion des sinistres. Certains assureurs ont durci les critères d'acceptation (MFA obligatoire, sauvegardes testées). Il faut naviguer ce marché avec l'aide d'un courtier spécialisé.

Comment corriger — étape par étape

  1. Contactez un courtier spécialisé en assurance cyber (pas un généraliste) — ils ont accès à plusieurs marchés et peuvent comparer pour vous
  2. Obtenez des devis de 3 à 5 assureurs en donnant les mêmes informations à chacun
  3. Comparez les garanties (pas seulement le prix) : rançon, reconstruction, exploitation, RGPD, frais juridiques, CSIRT, frais tiers
  4. Vérifiez les exclusions de chaque contrat — c'est là que se cachent les mauvaises surprises
  5. Vérifiez les conditions préalables (mesures de sécurité requises) — un contrat avec des prérequis est souvent plus solide
  6. Lisez les avis de sinistres et cas concrets publiés par les assureurs pour évaluer leur comportement en cas de litige

! Incidents réels

PME BTP — Rouen, 2022

A souscrit le contrat cyber le moins cher (800 €/an) sans comparer. Lors d'un incident, a découvert que les ransomwares avec demande de rançon supérieure à 50 000 € n'étaient pas couverts, et que le délai d'intervention CSIRT était de 72 heures. La rançon était de 200 000 €.

Dirigeante — société de conseil, Toulouse, 2023

"En comparant 4 offres avec un courtier, j'ai réalisé que deux assureurs proposaient exactement les mêmes garanties mais avec 600 € d'écart par an. Mais la moins chère excluait les attaques sur les environnements cloud. Ça m'aurait coûté très cher."

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