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Assurance Guide pratique PME

Souscrire une assurance cyber dédiée

Disposez-vous d'une assurance cyber souscrite auprès d'un assureur spécialisé ?

En bref — ce que vous devez retenir

L'assurance cyber est conçue spécifiquement pour couvrir les pertes financières liées aux incidents numériques : rançon, frais de restauration, perte d'exploitation, amendes CNIL, frais juridiques. Votre assurance multirisque professionnelle classique ne couvre presque jamais ces risques.

? Nature du problème

La plupart des PME pensent être couvertes par leur assurance professionnelle classique. En réalité, les contrats MRP (multirisque professionnelle) excluent explicitement les "dommages immatériels d'origine numérique" ou les limitent à quelques milliers d'euros. Face à un ransomware ou une fuite de données, les pertes réelles se chiffrent en dizaines à centaines de milliers d'euros.

Le marché de l'assurance cyber s'est structuré : des offres existent aujourd'hui pour les TPE/PME à partir de 1 000 à 3 000 € par an selon le CA, couvrant la rançon, la reconstruction informatique, la perte d'exploitation et les frais juridiques.

Comment corriger — étape par étape

  1. Vérifiez votre contrat MRP actuel : y a-t-il une clause cyber ? À quel niveau ? (Souvent limité à 5 000 – 10 000 €)
  2. Demandez des devis à des assureurs spécialisés : Stoik, Dattak, Hiscox, Coalition, AXA Cyber — comparez les niveaux de garantie
  3. Évaluez le montant de couverture nécessaire : coût de reconstruction informatique + perte d'exploitation sur 30 jours + frais juridiques potentiels
  4. Vérifiez les conditions d'acceptation : certains assureurs exigent MFA activé, sauvegardes récentes, antivirus déployé
  5. Lisez attentivement les exclusions : faute intentionnelle, guerres informatiques d'État, infrastructure non couverte
  6. Déclarez votre sinistre rapidement en cas d'incident — la plupart des contrats ont des délais stricts

! Incidents réels

Imprimeur — Nantes, 2022

Ransomware avec demande de rançon de 80 000 €. Le contrat MRP couvrait 5 000 € de "frais informatiques". Sans assurance cyber, l'entreprise a dû financer seule la reconstruction (45 000 €) et la perte d'exploitation sur 3 semaines (70 000 €). Bilan : 115 000 € non couverts.

Architecte — Lyon, 2023

"J'ai souscrit une assurance cyber suite au diagnostic. 8 mois plus tard, je subissais un phishing avec détournement de virement. L'assurance a couvert 28 000 € sur les 32 000 € perdus, plus les frais de forensique."

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