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Assurance Guide pratique PME

Planifier une évaluation annuelle du risque avec votre assureur

Avez-vous évalué votre risque cyber avec votre assureur dans les 12 derniers mois ?

En bref — ce que vous devez retenir

Le risque cyber évolue vite : nouvelles menaces, nouvelles dépendances, évolution de votre infrastructure. Une évaluation annuelle avec votre assureur permet d'ajuster la couverture, de bénéficier des mesures préventives recommandées et d'obtenir parfois une réduction de prime.

? Nature du problème

Beaucoup de PME souscrivent une assurance cyber et l'oublient jusqu'au renouvellement. Pendant ce temps, leur infrastructure change, de nouvelles menaces émergent, et la couverture ne correspond plus à la réalité. Certains assureurs cyber proposent des services d'accompagnement continus (scan de vulnérabilités, formation, veille) inclus dans le contrat — mais encore faut-il le demander.

Le marché cyber est aussi en mutation : les franchises augmentent, les conditions durcissent, les primes évoluent. Une revue annuelle permet d'anticiper ces changements.

Comment corriger — étape par étape

  1. Planifiez un appel ou rendez-vous annuel avec votre conseiller assurance ou courtier cyber
  2. Préparez un bilan de votre évolution : nouvelles applications, changement de CA, nouvelles dépendances cloud
  3. Demandez un scan de vulnérabilités externe si votre assureur le propose (certains le font gratuitement pour les assurés)
  4. Vérifiez si les mesures préventives requises sont toujours en place (MFA, sauvegardes, antivirus) — leur absence peut invalider la couverture
  5. Comparez les offres concurrentes si la prime a significativement augmenté au renouvellement
  6. Mettez à jour votre déclaration de risques si votre activité a évolué

! Incidents réels

Consultant indépendant — Lyon, 2023

Son assurance cyber exigeait le MFA sur la messagerie comme condition de couverture. Suite à un changement d'outil, le MFA avait été désactivé. Lors d'un incident, l'assureur a partiellement refusé le remboursement pour non-respect des conditions.

PME e-commerce — Paris, 2022

"Lors de la revue annuelle, l'assureur a détecté que notre boutique Shopify n'était plus couverte suite à une migration. On a mis à jour la déclaration juste avant un incident. Ça nous a évité un refus de couverture."

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